Garantías
Todos los productos en Intersecom cuentan con garantía por desperfectos de fábrica. Cada producto cuenta con políticas de garantía independientes, dependiendo de cada fabricante, normalmente es de un periodo máximo de un año a partir de la fecha en que adquiriste tu producto.
Procedimiento Para Gestionar Una Garantía:
Enviar un correo a soporte@intersecom.com indicando lo siguiente:
- Tu nombre, producto que adquiriste, número de teléfono, fecha en que se realizó el pedido y fecha en que fue entregado.
- Número de factura o número de pedido en línea.
- Descripción detallada del problema: describir el daño o desperfecto, de preferencia incluir fotografías.
- Si no cuentas con alguno de los puntos anteriores, con gusto buscaremos cómo apoyarte, sólo que nos tomará un poco más del tiempo regular.